Informativa sulla privacy
Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplarız:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat adresi, fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sipariş içeriği, ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme sağlayıcımız tarafından tutulur, tarafımızda saklanmaz)
- Pazarlama bilgileri: Tercih ettiğiniz iletişim kanalları, bülten kayıtları
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgisi
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İzin verdiğiniz hâlde pazarlama amaçlı bilgilendirme
- Site performansının ve güvenliğinin korunması
- Yasal merciler tarafından talep edilmesi hâlinde paylaşım
Verilerin Aktarımı
Verileriniz; kargo firması (sipariş teslimi için), ödeme hizmet sağlayıcısı (ödeme tahsilatı için), hosting ve teknoloji sağlayıcımız (Shopify Inc.) ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Bunların dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler (vergi, ticaret kanunu vb.) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemin durdurulmasını talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [EMAIL] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.