Informativa sui rimborsi
İADE VE CAYMA POLİTİKASI
14 Gün İçinde Cayma Hakkı
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep belirtmeden iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ve hijyen etiketi zarar görmemiş olmalıdır.
- Yüzme ürünleri hijyenik nitelik taşıdığı için, iç astar ile temas etmiş, denenmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.
Nasıl İade Yaparım?
- destek@swichild.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın.
- Size dönüş yapılarak iade adresi ve kargo bilgisi paylaşılır.
- Ürünü orijinal ambalajıyla iade kargosuna verin.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. Uygun bulunması hâlinde ödeme yöntemine bağlı olarak 3 ila 14 iş günü içinde iade tutarı hesabınıza yansıtılır.
Değişim
Beden veya renk değişikliği yapmak istiyorsanız, iade sürecini başlatın ve yeni siparişinizi ayrı olarak verin. Bu şekilde işlem daha hızlı tamamlanır.
Hasarlı / Yanlış Ürün
Ürün hasarlı veya yanlış geldiğinde 48 saat içinde destek@swichild.com adresine fotoğraflarla birlikte bildirim yapın. Kargo ücreti tarafımızca karşılanır, ürün ücretsiz değiştirilir.