Informativa sulle spedizioni

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Türkiye geneline kargo teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişir.

Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde size bir bildirim ve takip numarası e-posta ile gönderilir. Kargo durumunu ilgili kargo şirketinin sitesinden takip edebilirsiniz.

Teslimatta Dikkat Edilecekler

• Teslim alırken kargo paketinizi mutlaka kontrol edin.
• Pakette hasar, açılma veya darbe varsa teslim almayın veya tutanak tutturarak teslim alın.
• Hasarlı teslimat durumunda 48 saat içinde [EMAIL] adresine fotoğraflarla bildirim yapın.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres, alıcının evde olmaması veya kargo şirketinin ulaşamaması gibi sebeplerle teslim edilemeyen ürünler tarafımıza döner. Bu durumda sizinle iletişime geçilerek yeniden gönderim planlanır.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için destek@swichild.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.